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让群众走下包机就能感受到贴心服务

【字体大小】 [] [] []2016-08-28 17:58 文章来源:中国朝觐工作总团麦地那报道 作者:杨会营

麦地那国际机场是我朝觐人员抵达沙特后感受有组织朝觐服务的第一站,机场迎接工作是首项服务。机场迎接服务工作在面临气温高、航班密度大、接机周期短、入关时间长等压力下,总团麦地那工作组协同新疆团工作人员与沙朝觐部麦地那分部驻场相关机构积极配合,克服困难,精心组织,真心贴心服务群众。

 

机场接待小组分成两班轮流接机,并将工作细分为迎接、协调、解释、流动巡查等节点。图为小组成员在朝觐人员下飞机后进入等候大厅的“迎接点”提供服务。

 

小组成员在朝觐人员进入边防护照处办理入关手续的“协调点”,行李入关安检处的“解释点”做好服务。

 

小组成员引导朝觐人员进入候车大厅和行李运载的“流动巡查点”等候乘车前往麦地那驻地宾馆。

 

小组成员正在协调从机场运送朝觐人员前往麦地那驻地宾馆的班车。

 

真心贴心的服务让我朝觐人员走下飞机后第一时间,就有宾至如归的感觉。图为小组成员马勇主动帮助行动不便的朝觐人员。

 

小组成员在机场向朝觐人员告知注意事项。

 

为不断适应沙特朝觐部和机场方面的新规定,小组负责人杨会营等不断调整工作方案,积极与省团人员沟通。

 

小组成员与省团人员协作,及时协调沙方机构,保证我朝觐人员医疗药品顺利入关。

 

一天的奔波忙碌换来朝觐人员平安入关顺利入驻,小组成员自豪地说:为哈吉服务是我们的职责与荣耀,我们累并快乐着……

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